Livrare gratuită prin DPD peste 399.99 RON

Termeni si Conditii

Cum cumpăr?

  1. Selectați produsul din catalogul nostru

  2. Pentru a adauga un produs în coș urmăriți următorii pași:
    1. Găsiți produsele preferate
    2. Alegeți o culoare
    3. Selectați o dimensiune
    4. Faceți clic pe "Adaugă în coș"
  3. Pentru a finaliza comanda apăsați pe "Cumpara" pe pagina produsului sau pe "Coș" în partea de sus/dreaptă a paginii.

  4. Autentificați-vă/înregistrați-vă în contul dumneavoastră sau cumpărați neîntregistrat.

  5. Introduceți adresa de expediere corectă si informațiile de contact.

  6. Verificați din nou adresa și detaliile dvs., faceți clic pe "Salvați" si selectati "COMANDĂ ACUM!" sau "PLĂTEȘTE ȘI FINALIZEAZĂ COMANDA!"

Modalitate livrare

Comanda dvs. va fi expediată ăn termen de trei zile lucratoare. Dacă, din orice motiv, expedierea durează mai mult timp, ne puteți contacta telefonic.

Comanda va fi livrată prin curier la adresa specificată de dumneavoastra. Dacă locația dvs. nu intră în aria de acoperire a curierului, comanda va fi livrată la cel mai apropiat oficiu poștal.



Plata

Numerar la livrare: Veți plăti comanda la livrare (direct prin curier).



Servicii clienți

Pentru echipa BulBel.ro grija pentru client este intotdeauna prioritate!

Nu trebuie să vă fie teamă să faceți cumpărături online. Cu echipa BulBel.ro sunteți în siguranță la fiecare pas. Ne puteți contacta în cazul în care aveți întrebări sau aveți nevoie de asistența pentru serviciile sau produsele noastre.

Dacă aveți întrebări, nu ezitați să ne contactați la telefon +359 897 881 016 între orele 08:00 și 17:00 în fiecare zi lucrătoare. Adițional, ne puteți contacta în orice moment la adresa noastră de e-mail info@bulbel.ro.



Retur/Schimb

Clientul are dreptul să schimbe sau returneze produsele cumpărate de la bulbel.ro în termen de 14 zile de la data livrării, fără invocarea unui motiv. Costurile de transport pentru returnarea și înlocuirea produselor vor fi suportate de către client, cu excepția cazului în care există o eroare sau defect.

* Dresurile cumpărate nu pot fi returnate sau schimbate.

Vă rugăm să rețineți următoarele pentru a solicita un retur sau un schimb:

  • Produsele trebuie să conțină toate etichetele originale atașate și intacte, să fie într-o stare perfectă, fără urme vizibile de utilizare.
  • Chitanță originală (factura) trebuie inclusă în colet la returnarea mărfii.
  • După expirarea termenului de 14 zile, clientul poate returna mărfurile numai în caz de defect.
Pentru a schimba / returna produsele, urmăriți acești pași:
  1. Trimiteți un e-mail la info@bulbel.bg sau contactați-ne la telefon +359 897 881 016 (în fiecare zi lucrătoare între 08:00 șii 17:00) și indicați:
    • Numărul dvs. de comandă.
    • Numărul sau numele articolului pe care doriți să-l returnați sau să-l schimbați.
    • În caz schimb produs, trebuie să indicați numărul articolului / numele și mărimea articolului pe care doriți să îl primiți. Noul articol va fi livrat în termen de 2 zile lucrătoare de la primirea articolului returnat.
    • În caz de retur, vom rambursa suma datorată prin transfer bancar, în termen de 14 zile de la data primirii articolelor returnate. Vă rugăm să trimiteți detaliile contului dvs. bancar (IBAN și titular cont) la info@bulbel.ro.
  2. Expediați articolele prin curier la:
    Sofia, zhk. Gotse Delchev, cod poștal: 1404, str. Kostenski Vodopad 58, et. 1, Bul Bel EOOD.
  3. Aveți opțiunea de a organiza dvs. transportul si in acest caz puteti alege orice firmă de curierat pentru a returna produsele, sau puteți sa ne solicitați nouă organizarea transportului. În al doilea caz, expedierea se va organiza prin DPD, iar costul serviciului este de 24 lei. In cazul returului, costul transportului va fi redus din valoarea totală a comenzii, in caz de schimb, suma va fi achitată la primirea noilor articole
  4. Pentru rambursarea contravalorii comenzii este necesară, de asemenea, expedierea bonului original care a fost emis.

Dreptul de retragere

Puteți face solicitarea dvs. completând formularul standard pentru exercitarea dreptului de retragere în temeiul Legii privind Protecția Consumatorului și să-l trimiteți prin e-mail. Puteți copia formularul de aici: Formular pentru exercitarea dreptului de retragere.

Contactați-ne

Telefon:+359 897 881 016
E-mail: info@bulbel.bg
Adresa de corespondență: Sofia, zhk. Gotse Delchev, Str. Kostenski Vodopad 58, et. 1, Bul Bel EOOD.
Adresă sediu: Sofia, zhk. Gotse Delchev, Str. Kostenski Vodopad 58, et. 1, Bul Bel EOOD.



Procesarea datelor cu caracter personal

Pentru procesarea comenzii, BulBel.ro va avea nevoie de urmatoarele informatii:

  1. E-mailul si parola cu care vă conectați la bulbel.ro imediat după înregistrare.
  2. Atunci cănd comandați: numele, adresa si telefonul.
Datele dumneavoastră personale nu vor fi niciodată transmise unei terțe părți!Datele vor fi utilizate doar pentru a îndeplini comanda dumneavoastră și în scopuri de marketing. Bul Bel EOOD este administratorul datelor cu caracter personal înscrise în "Registrul Datelor cu Caracter Personal"."



Detalii de contact

Telefon:

+359 897 881 016

Adresa:

Sofia, Bulgaria postcode: 1404 58 Kostenski Vodopad Str. zhk.Gotse Delchev, Bul-Bel Ltd.

Livrare Gratuita

PRIN DPD PENTRU COMENZILE CU O VALOARE MAI MARE DE 399.99 RON

VEZI DETALII