Livrare gratuita peste SPEEDY

Informații privind prelucrarea datelor cu caracter personal

1. Informații despre noi

Bul-Bel Ltd. (denumită în continuare "Administrator") este o societate comercială, înregistrată în Registrul Comerțului Agenției de Înregistrare la UIC 121067416, cu sediul și adresa de conducere: Sofia, Mladost, jk Mladost 2, bl. 210, ent. În etajul 2, ap. 44;

"Bul-Bel" Ltd. se ocupă cu vânzarea cu ridicata și cu amănuntul a lenjeriei de corp acasă și în străinătate, precum și întreține și administrează un magazin online.

Noi, în calitate de operator de date responsabil și respectând întotdeauna cerințele legale, am luat toate măsurile necesare pentru a respecta cerințele și dispozițiile legale ale Regulamentului UE privind protecția vieții private, pentru a asigura protecția Datele dvs. personale.

Informații de contact în Bul-Bel Ltd., privind protecția datelor cu caracter personal ale clienților noștri
Denumire: "Bul-Bell" Ltd.
Sediul și adresa de conducere :: Sofia, județul Mladost, hc. Mladost 2, bl. 210, ent. În etajul 2, ap. 44
e-mail: info@bulbel.ro
Responsabil de protecție a datelor :
Ilinda Krasteva
Contacte cu responsabilul cu protecția datelor:
El. mail: ikrusteva@bul-bel.com
Telefon: +359 02 958 18 96, +359 893 305 399

2. Lucrul cu datele personale

Bul-Bel Ltd. procesează date cu caracter personal pentru a oferi servicii mai bune și mai variate consumatorilor și omologilor acestora. Ne străduim în permanență să îmbunătățim serviciile noastre.

Siguranța datelor pe care ni le încredințați este foarte importantă pentru noi. Prin urmare, protejăm datele dvs. prin aplicarea tuturor mijloacelor tehnice și organizaționale disponibile pentru a preveni accesul neautorizat, utilizarea neautorizată sau rău intenționată, pierderea sau ștergerea prematură a informațiilor pentru care am elaborat o serie de politici, reguli, proceduri și exemple . Colectăm și procesăm datele personale numai sub rezerva cerințelor legislației locale și europene. Suntem conștienți de faptul că prelucrarea datelor este pentru un anumit motiv și nu poate fi făcută fără limitare.

3. Datele personale colectate și prelucrate de la dvs.

Achiziționarea online

De ce folosim informațiile dvs. personale?
Noi folosim informațiile dvs. personale pentru a gestiona procesul de cumpărături online la Bul-Bell, procesând comenzile și returnările produselor prin intermediul serviciilor noastre online și vă trimițând notificări privind starea livrării sau problemele de livrare pentru articolele dvs.
Noi folosim informațiile dvs. personale pentru a vă gestiona plățile .
Utilizăm datele dvs. pentru a putea gestiona reclamațiile și problemele legate de garanție legate de produse.
Informațiile dvs. personale sunt utilizate pentru a vă identifica, a valida vârsta legală de cumpărături online și pentru a vă verifica adresa în legătură cu livrarea de articole.

Ce date personale procesăm?
Vom procesa următoarele categorii de date cu caracter personal :
- informații de contact, cum ar fi numele, adresa, e-mailul și numărul de telefon
- informații și istoricul plăților
- informații criptate privind cardurile de plată
- Informații despre comandă

Dacă aveți un cont / înregistrare în magazinul Internet Bul-Bell, în plus față de datele de mai sus, vom procesa și datele dvs. personale furnizate în legătură cu contul, cum ar fi :
- Numărul contului
istoria cumpărăturilor

Cine are acces la informațiile dvs. personale?
Datele dvs. personale transmise unor terțe părți sunt utilizate numai pentru furnizarea serviciilor menționate mai sus, de exemplu companiilor care își validează adresa, agenților de corespondență, companiilor de depozitare și furnizorilor în legătură cu livrarea comenzii dvs., curieri. Furnizorii de servicii de plată pentru plata dvs. Agenții de referință pentru credite pentru verificarea de identificare și credit și agenții de colectare.

Care este baza legală pentru prelucrarea datelor dvs. personale?
Prelucrarea datelor dumneavoastra personale este necesara pentru Bul-Bel Ltd. in vederea indeplinirii serviciului de administrare si livrare a comenzii (executarea unui contract).

Serviciul Clienți
De ce folosim informațiile dvs. personale?
Vom utiliza informațiile dvs. personale pentru a vă gestiona plățile, solicitările, soluționarea reclamațiilor și problemele legate de garanția produsului. De asemenea, putem contacta dacă există o problemă cu comanda dumneavoastră.
Ce date personale procesăm?
Vom procesa toate datele pe care ni le furnizați, inclusiv următoarele categorii:
- Informații de contact, cum ar fi numele, adresa, adresa de e-mail și numărul de telefon
- Informații despre plăți și istoricul plăților
- informații criptate privind cardurile de plată
- Informații despre comandă
- orice corespondență pe o problemă dată

Cine are acces la informațiile dvs. personale?
Datele transmise unor terțe părți sunt utilizate numai pentru a furniza serviciile de mai sus.

Care este baza legală pentru prelucrarea datelor dvs. personale?
Prelucrarea datelor dumneavoastra personale este necesara pentru Bul-Bel Ltd. in vederea indeplinirii serviciului de administrare si livrare a comenzii (executarea unui contract).

Înscrieți-vă la www.bulbel.ro . Gestionați contul.
De ce folosim informațiile dvs. personale?
Vom folosi informațiile personale pentru a vă crea și gestiona contul personal și pentru a vă îmbunătăți serviciile în magazinul online Bul-Bell.
Vă vom oferi istoricul și detaliile comenzilor dvs. Vă vom oferi, de asemenea, modalități ușoare de a păstra informații exacte și actualizate, cum ar fi detaliile de contact și informațiile de facturare. În plus, veți putea păstra elementele din coșul dvs. de cumpărături, vom putea evalua și examina produsele pe care le-ați achiziționat de la noi.

Ce date personale colectăm?
Întotdeauna procesăm adresa dvs. de e-mail și parola pe care ni le trimiteți atunci când vă înscrieți pentru un cont Bul-Bell. De asemenea, vom procesa următoarele categorii de informații personale dacă alegeți să ne furnizați :
- informații de contact, cum ar fi numele, adresa și numărul de telefon
- țară
- setările contului

Vom procesa următoarele categorii de date personale dacă efectuați o achiziție :
- Istoric comenzi
- Informații de livrare
- Istoricul plăților

De asemenea, vom procesa următoarele categorii de date personale asociate cookie-urilor dvs.
- clic pe istoric
Navigare și istoricul navigării

Cine are acces la informațiile dvs. personale?
Datele transmise unor terțe părți sunt utilizate numai pentru a furniza serviciile de mai sus.
Care este baza legală pentru prelucrarea datelor dvs. personale?
Prelucrarea datelor dvs. personale din contul dvs. se bazează pe acordul pe care îl furnizați atunci când creați contul.
Prelucrarea datelor dvs. personale pentru a vă furniza informații relevante despre produs se bazează pe interesul nostru legitim.

Marketing direct
De ce folosim informațiile dvs. personale?
Vom folosi informațiile dvs. personale pentru a vă trimite oferte speciale, solicitări de informații și invitații prin e-mail, mesaje text, apeluri telefonice și corespondență obișnuită.
Pentru a vă îmbunătăți serviciile la Bul-Bell, vă vom trimite informații relevante, vă recomandăm produse, vă vom aminti de articolele rămase în coșul dvs. de cumpărături și vă vom oferi oferte personalizate. Toate aceste servicii specializate se bazează pe achizițiile dvs. anterioare, pe obiectele pe care ați făcut clic și pe informațiile pe care le-ați trimis.

Ce date personale procesăm?
Vom procesa următoarele categorii de date cu caracter personal
- Informații de contact, cum ar fi adresa de e-mail, numărul de telefon și codul poștal
- cu privire la produsele și sumele licitate la care ați făcut clic

Dacă aveți un cont Bul-Bell, vă vom procesa datele personale furnizate în legătură cu contul, de exemplu :
- numele
- adresa
istoria cumpărăturilor
- cum ați navigat și ce faceți clic pe site-ul dvs.

Cine are acces la informațiile dvs. personale?
Datele transmise unor terțe părți sunt utilizate numai pentru a furniza serviciile menționate mai sus, de exemplu, agențiilor media și furnizorilor tehnici pentru distribuirea informațiilor de marketing în format fizic sau digital.
Nu transferăm, nu vindem sau comercializăm datele dvs. în scopuri de marketing terților în afara Bull-Bell.

Care este baza legală pentru prelucrarea datelor dvs. personale?
Prelucrarea datelor dvs. personale se bazează pe consimțământul dvs. de a primi informații de publicitate directe și de marketing. Cu excepția materialelor publicitare poștale și a cataloagelor care vă vor fi trimise pe baza interesului nostru legitim.

Dreptul de a vă retrage consimțământul :
Aveți dreptul să vă retrageți consimțământul în ceea ce privește prelucrarea datelor dvs. personale în orice moment și să renunțați la marketingul direct.
Dacă faceți acest lucru, Bul-Bell nu vă va putea trimite sugestii suplimentare privind marketingul direct sau orice alte informații pe baza consimțământului dvs.
Puteți renunța la marketingul direct în următoarele moduri :
- urmând instrucțiunile din fiecare mesaj trimis în scopuri de marketing
- prin modificarea setărilor din contul dvs. Bul-Bell

Interesele și obligațiile legale
De ce folosim informațiile dvs. personale?
Vom folosi informațiile dvs. personale pentru a respecta legile, hotărârile și deciziile autorităților. Aceasta include utilizarea datelor dvs. personale pentru colectarea și verificarea datelor contabile și pentru respectarea regulilor contabile.

Ce date personale procesăm?
Vom procesa următoarele categorii de date cu caracter personal
- numărul clientului
- Numărul de comandă
- numele
- adresa poștală
- suma tranzacției / plății
- data tranzacției / plății

Care este baza legală pentru prelucrarea datelor dvs. personale?
Prelucrarea datelor dvs. personale este necesară pentru Bul-Bell pentru a-și îndeplini obligațiile legale sau pentru a executa un contract.

3. Sursa datelor personale colectate:

- colectăm numai date cu caracter personal de la persoana vizată;

4. Motivele pentru prelucrarea datelor cu caracter personal

Noi procesam datele dvs. personale pe unul dintre motivele mentionate mai sus, si anume :
- prelucrarea datelor dvs. este necesară pentru executarea unui contract, a unui contract / aranjament cu dvs. sau cu o persoană reprezentată de dvs. sau intenția noastră de a încheia un astfel de contract;
- acordul dvs. pentru prelucrarea datelor dvs. personale;
- În virtutea legii și în îndeplinirea obligațiilor legale.

5. Prelucrarea datelor cu caracter personal pe baza consimțământului subiectului

Uneori procesăm datele dvs. personale numai după primirea acordului dvs. prealabil în scris (în cazurile în care nu există o relație contractuală între noi sau nu se prelucrează date conform unei legi). Consimțământul este un motiv separat pentru prelucrarea datelor dvs. personale, iar scopul prelucrării este specificat acolo și nu este acoperit de scopurile enumerate aici. Dacă ne dați consimțământul potrivit și până când retragem sau reziliază orice relație contractuală cu dvs., putem procesa datele dvs. personale în scopurile pentru care le-ați furnizat. Livrările trimise pot fi retrase în orice moment. Retragerea consimțământului nu are niciun efect asupra îndeplinirii obligațiilor contractuale ale Bul-Bel Ltd.. Dacă vă retrageți acordul dvs. pentru prelucrarea datelor cu caracter personal în oricare dintre căile descrise mai sus, Bul-Bel Ltd. nu va utiliza datele și informațiile dvs. personale în scopurile menționate mai sus. Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea procesării bazate pe consimțământ înainte de retragerea acesteia. Pentru a vă retrage consimțământul, trebuie doar să utilizați detaliile de contact ale responsabilului cu protecția datelor.

6. Drepturile dvs. în calitate de persoană vizată sunt următoarele:

În orice moment, în timp ce stocăm sau procesăm informațiile dvs. personale, aveți următoarele drepturi:
- aveți dreptul să solicitați o copie a datelor dvs. personale de la Bul-Bel Ltd. și dreptul de a accesa datele dvs. personale în orice moment;
- Aveți dreptul să adresați informațiile dvs. personale în Bul-Bel E-mail într-o formă convenabilă pentru transferul către un alt administrator de date sau să ne cereți să o facem fără a fi împiedicată de partea noastră;
- Aveți dreptul să solicitați Bul-Bel Ltd. să corecteze, fără întârzieri nejustificate, datele dvs. personale inexacte, precum și datele care nu sunt actuale;
- aveți dreptul să solicitați de la Bul-Bel Ltd. ca datele dvs. personale să fie șterse fără întârzieri nejustificate în oricare dintre următoarele situații:

  • datele cu caracter personal nu mai sunt necesare pentru scopurile pentru care au fost colectate;
  • când vă retrageți consimțământul (în cazurile în care datele dvs. personale sunt procesate pe baza consimțământului dvs.);
  • unde prelucrarea este ilegală;
  • în cazul în care datele cu caracter personal trebuie șterse pentru a se conforma unei obligații legale prevăzute de legislația UE sau a legislației unui stat membru care ne este aplicabilă în calitate de operator de date;
  • atunci când au fost culese date cu caracter personal în legătură cu furnizarea de servicii ale societății informaționale.

- Este posibil să refuzăm ștergerea informațiilor dvs. personale din următoarele motive:

  • pentru a ne conforma unei obligații legale din partea noastră sau pentru a îndeplini o sarcină de interes public,
  • din motive de interes public în domeniul sănătății publice;
  • în scopuri de arhivare în interes public, de cercetare științifică sau istorică sau de scop statistic, în măsura în care ștergerea poate face imposibilă sau poate împiedica în mod serios realizarea scopurilor acestei prelucrări; sau pentru stabilirea, exercitarea sau protejarea revendicărilor legale;
  • În cazul în care cererea este nefondată.

- Aveți dreptul să solicitați de la Bul-Bel Ltd. limitarea procesării datelor dvs. personale, caz în care datele vor fi stocate numai dar nu sunt procesate. Refuzul nostru de a ne limita va fi explicit doar în scris și suntem obligați să-l motivăm pentru motivul legitim;
- Aveți dreptul să vă retrageți în orice moment consimțământul dvs. privind prelucrarea datelor dvs. personale printr-o cerere separată adresată administratorului;
- Aveți dreptul să vă opuneți anumitor tipuri de procesare, cum ar fi marketingul direct (mesaje publicitare nesolicitate);
- Aveți dreptul să faceți obiectul unei prelucrări automate, inclusiv al profilării;
- aveți dreptul să nu faceți obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată care implică profilarea;
- Dacă trebuie să folosim datele dvs. personale pentru un scop nou care nu este acoperit de această notificare privind protecția datelor, vă vom oferi un nou aviz de protecție a datelor și când și unde este necesar vom cere consimțământul dvs. prealabil pentru noua prelucrare.

7. Protecția datelor cu caracter personal

Bul-Bel Ltd. va procesa (colecta, păstra și utiliza) informațiile pe care le furnizați într-o manieră conformă cu cerințele Regulamentului general privind protecția datelor. Ne vom strădui să păstrăm informațiile corecte și actualizate.
Nu vom stoca informațiile dvs. mai mult decât este în mod rezonabil necesar pentru a îndeplini scopurile specifice cu care v-a fost colectată și notificată aici.
Unele dintre timpii de stocare a informațiilor depind de obligațiile legale de a păstra documentele și informațiile în anumite termene minime.
Ne străduim să menținem standardele de securitate corespunzătoare și să aplicăm o serie de măsuri tehnice și organizatorice pentru a vă proteja datele personale în conformitate cu nivelul actual al capacităților tehnologice, în special în ceea ce privește protecția datelor împotriva pierderii, contrafacerii sau accesului neautorizat al terților.
Pentru a asigura o protecție adecvată a datelor pentru companie și clienții săi, aplicăm măsurile organizatorice și tehnice necesare. Administratorul a adoptat proceduri și reguli pentru a preveni încălcările și încălcările securității, a numit un Responsabil Responsabil pentru Protecția Datelor pentru a sprijini procesele de protejare și salvgardare a datelor.

Vom lua toate măsurile tehnice și organizatorice previzibile pentru a vă proteja datele de acces neautorizat, cum ar fi:
- protejarea informațiilor despre parole;
- blocarea automată a stațiilor de lucru inactive în rețea;
- eliminarea / limitarea drepturilor de acces pentru USB și alte suporturi portabile;
- Software antivirus și firewall-uri
- protecția dispozitivelor portabile care părăsesc sediul   cum ar fi laptopurile sau altele, și limitarea acestora;
- reguli privind accesul la stocarea datelor cu caracter personal, blocarea documentelor originale într-un cabinet, acces controlat la spații și arhive, distrugerea copiilor după utilizare.
- adoptarea normelor și procedurilor de protecție a datelor în Bul-Bel Ltd.;

8. Pot să aflu ce date personale am și le proces?

Bul-Bel Ltd. este obligată să vă răspundă la informațiile pe care le stocăm pentru dvs. și la modul în care sunt procesate. În cazul în care avem datele dvs. personale, puteți solicita următoarele informații :
- Detalii de contact ale organizației care procesează sau numele procesării datelor.
- Date de contact ale responsabilului cu protecția datelor
- Obiectivele procesării;
- temeiul juridic al prelucrării;
- categoriile corespunzătoare de date cu caracter personal care sunt prelucrate;
- Destinatarii sau categoriile de destinatari cărora le sunt sau vor fi dezvăluite
- destinatarii unor țări terțe sau organizații internaționale, dacă există un transfer de date cu caracter personal și garantează că securitatea datelor lor va fi cel puțin la nivelul UE;
- termenul pentru care vor fi stocate datele cu caracter personal;
- Detaliile privind drepturile dvs. de a solicita corectarea sau ștergerea datelor cu caracter personal sau limitarea prelucrării datelor cu caracter personal și de a se opune unei astfel de procesări;
- Informații cu privire la dreptul dvs. de a vă retrage consimțământul în orice moment;
- Detalii privind dreptul dvs. de a apela la un supraveghetor;
- Informații privind dacă furnizarea de date cu caracter personal este o cerință obligatorie sau contractuale sau cerințele necesare pentru încheierea unui contract și dacă și dacă vi se cere să furnizeze date cu caracter personal , precum și posibilele consecințe ale eșecului de a furniza astfel de date.
- sursa din care sunt colectate datele dumneavoastră personale, în cazul în care nu este colectată direct de la dvs.
- Toate detaliile și informații cu privire la disponibilitatea de luare a deciziilor automatizate, cum ar fi crearea de profiluri , precum și orice informații semnificative cu privire la logica astfel încât aceste operațiuni , precum și importanța și efectele scontate ale acestui tratament.

Cum accesez datele mele procesate?
Trebuie să completeze o cerere de acces, care poate fi găsit pe administratorul sau în biroul central ( GDPR_Bul-Bel_FORM.pdf ) sau trimite o cerere la aceste detalii de contact ale „ de birou Bull-Bel“ sau direct la datele de contact specificate al responsabilului cu protecția datelor de mai sus.

9. Perioada de stocare a datelor

Păstrăm datele dvs. personale numai pentru o perioadă limitată de timp pe care trebuie să le îndeplinim obiectivele de procesare descrise mai sus. După această perioadă, datele dvs. personale vor fi distruse. Dacă vom procesa datele dvs. personale pe baza consimțământului dvs. expres pentru noi, vom stoca datele dvs. personale pentru o perioadă limitată de timp, după cum este necesar pentru a îndeplini scopurile specifice menționate în Declarația de conformitate.

În cazurile în care contractul cu tine, sau reprezentați o persoană, vom stoca datele cu caracter personal pe durata relației contractuale, și în măsura în care se aplică după încheierea relației contractuale pentru o perioadă este necesară pentru a obiectivelor stabilite în prezenta comunicare. Criterii de determinare a perioadei de depozitare sunt motive legale și contractuale, termenul de prescripție de rambursare a anumitor drepturi, esența relației special, esența datelor și cerințele tehnice specifice. Legislația, în unele cazuri, ne poate cere să păstrăm anumite informații pentru o anumită perioadă în lege.

În cazurile în care ne ocupăm de datele dvs. personale, pe baza consimțământului dvs. expres, vă procesăm datele dvs. personale până când precizați că trebuie să oprim procesarea pentru o perioadă scurtă de timp (pentru a ne putea îndeplini cererile ).

În alte cazuri, este posibil să stocăm datele dvs. personale pentru perioada necesară după încheierea relației noastre contractuale cu dvs., pentru a ne proteja de litigii sau proceduri administrative sau de a gestiona activitățile noastre.

10. Partajarea datelor cu caracter personal cu terțe părți

Putem furniza date cu caracter personal unor terțe părți și scopul nostru principal este să oferim dumneavoastră și persoanei dvs. reprezentate un serviciu de calitate și cuprinzător pentru a vă satisface așteptările. Nu furnizăm datele dvs. personale unor terțe părți înainte de a ne asigura că au fost luate toate măsurile tehnice și organizatorice pentru a proteja aceste date prin încercarea de a efectua controale stricte pentru a atinge acest obiectiv. În acest caz, vom rămâne responsabili pentru confidențialitatea și securitatea datelor dvs.

Datele cu caracter personal sunt furnizate următoarelor categorii de destinatari:
- operatori poștali în vederea trimiterii de articole care conțin contracte, acorduri suplimentare și alte documente și necesitatea de a certifica identitatea atunci când sunt deservite;
- persoanele care atribuie echipamente de sprijin, software și hardware - ul utilizat pentru a prelucra datele cu caracter personal necesare pentru a construi rețeaua companiei și de a efectua diverse servicii pe contabilitate, servicii și produse de plată, suport tehnic, etc.;
- organismele, instituțiile și persoanele cărora trebuie să le furnizăm date cu caracter personal conform legislației în vigoare;
- băncile de servicii de plată executate de către dvs. și către dvs.
- Persoanele care prestează servicii de consultanță în diferite domenii în cadrul unui Contract de prelucrare între un administrator și o Persoană de prelucrare a datelor cu caracter personal;

procesatorii de date în nume propriu:
- autoritățile competente potrivit legii trebuie să aibă competența de a solicita furnizarea de informații, inclusiv date cu caracter personal , cum ar fi - instanțe, procurori, diverse organisme de reglementare , cum ar fi Comisia pentru Comisia pentru Protecția Consumatorului pentru protecția datelor cu caracter personal, ANR, NSSI, organele cu atribuții de protecție a securității naționale și a ordinii publice etc .;
Întrucât terții (furnizori externi) procesează date personale despre noi, monitorizăm respectarea deplină a activităților lor în conformitate cu cerințele Regulamentului privind confidențialitatea. Furnizorii externi de servicii sunt supuși unei supravegheri stricte de către responsabilul nostru pentru protecția datelor cu privire la respectarea reglementărilor aplicabile.

11. Autoritățile competente pentru protecția datelor cu caracter personal:

. Comisia pentru protecția datelor cu caracter personal, Sofia, 1592, bul Prof .. Tsvetan Lazarov № 2, tel: + 3592 / 91-53-518, E-mail: kzld@cpdp.bg Cererile de exercitare a drepturilor se depune personal sau prin persoană autorizată în mod expres de dvs., printr-o împuternicire notarială. O cerere poate fi depusă și electronic, în conformitate cu ordinul de depunere și depunere a unui document electronic furnizat de legislația în vigoare. Cererea trebuie să conțină: (a) numele, adresa și alte date de identificare ale persoanei în cauză; (b) o descriere a cererii; c) forma preferată de comunicare și acțiunile prevăzute la art. 15-22 din Regulamentul (CE) 2016/679; (d) semnătura, data depunerii cererii și adresa pentru corespondență; e) la depunerea unei cereri de către o persoană împuternicită la cerere, se anexează și procuratura relevantă.

12. Notificarea încălcării securității datelor cu caracter personal

În cazul în care încălcarea datelor cu caracter personal este susceptibilă să reprezinte un risc ridicat pentru drepturile și libertățile dvs., Bul-Bel Ltd. vă trimite în mod corespunzător o încălcare a securității. Au fost luate măsuri tehnice și organizaționale adecvate pentru a vă proteja datele personale afectate de încălcarea securității;

Bul-Bel Politica de confidențialitate electronică: Puteți găsi informații detaliate la următorul link aici .

Informații suplimentare

Livrare Gratuita

PRIN SPEEDY PENTRU COMENZILE CU O VALOARE MAI MARE DE 371.28 RON

VEZI DETALII